Google Local Services

Son los anuncios que aparecen en lo más alto de Google cuando alguien busca un profesional cerca, con el sello de Google Garantía. Se diferencian en dos cosas del Google Ads clásico: pagas por contacto real —llamada o mensaje— y no por clic, y para acceder tienes que superar una verificación de licencia y seguro.

Para oficios y servicios que se contratan por proximidad y con urgencia: fontanería, electricidad, cerrajería, climatización, reformas, limpieza, mudanzas, además de algunos servicios profesionales. La regla práctica: si tus clientes buscan "lo que hago" más "cerca de mí" y llaman al primero que les inspira confianza, funciona.

Se complementan y ocupan sitios distintos en la misma pantalla. Los Anuncios de Servicios Locales están por encima de todo y se pagan; el SEO local trabaja tu ficha de Google Business Profile y tu posición en el mapa, que no se compra. Lo habitual es usar los anuncios para tener contactos desde el primer día mientras el SEO local madura.

En Google Maps pagas por los contactos válidos recibidos, no por cada clic. El coste por contacto varía según el sector, la ubicación y la competencia. Recomendamos partir de una inversión aproximada de 500 €/mes para disponer de suficiente volumen y trabajar con el objetivo de generar, de media, al menos una llamada diaria. Puedes establecer un presupuesto semanal máximo y, si recibes menos contactos, pagarás menos.

Los anuncios se activan en cuanto Google valida tu documentación, y esa verificación —licencia, seguro y comprobación de antecedentes según el oficio— es lo que marca el plazo: normalmente entre una y tres semanas. Una vez activo, los contactos empiezan a llegar el mismo día.

Puedes empezar sin reseñas, pero condicionan mucho el resultado. Google usa la valoración y el número de reseñas para decidir a quién muestra primero, y el usuario compara antes de llamar. Trabajar la captación de reseñas en paralelo es la palanca más barata que existe para bajar tu coste por contacto.

Es el distintivo verde que Google muestra junto a los profesionales verificados, con un respaldo económico al cliente si el trabajo no se realiza correctamente. Se consigue superando la verificación: licencia profesional en vigor, seguro de responsabilidad civil y, según el oficio, comprobación de antecedentes. Nosotros preparamos y tramitamos toda la documentación.

Se reclama y no se paga. Google permite disputar los contactos que no corresponden a un cliente potencial legítimo: llamadas equivocadas, comerciales o consultas fuera de tu zona de servicio. Gestionamos esas reclamaciones cada mes como parte del servicio, porque es donde se escapa buena parte del presupuesto si nadie lo revisa.

Sí, y ocurre más de lo que parece. Google suspende fichas por dirección inconsistente, categorías incorrectas, reseñas compradas o cambios masivos de datos en poco tiempo. Recuperar una ficha suspendida es lento y no siempre se consigue. Por eso trabajamos los cambios de forma progresiva y documentada, no en una única tanda.